服務状態
實時監控 Link Astra 服務健康状況，及時了解事件和维护資訊。
状態页
訪問 Link Astra 状態页查看實時服務健康状況：
- 状態页 URL： https://linkastra.ai/status
状態页展示以下组件的当前健康状況：
| 组件 | 說明 |
|---|---|
| API 網關 | 請求路由與认證 |
| 國際區域（新加坡） | api.linkastra.ai 基礎設施 |
| 美洲區域（希尔斯伯勒） | api.linkastra.ai 基礎設施 |
| 模型服務 | DeepSeek、GLM、Fusion、Astra 可用性 |
状態定義
| 状態 | 含義 |
|---|---|
| 運行正常 | 服務正常運行 |
| 性能下降 | 服務可用但比平時慢 |
| 部分中斷 | 部分功能或區域不可用 |
| 重大中斷 | 服務大部分不可用 |
訂閲更新
获取事件和計劃维护的通知：
- 邮件告警 — 在状態页訂閲
- RSS 訂閲 — 地址為
https://linkastra.ai/status - Webhook — 在状態页設定中配置
計劃维护
計劃维护窗口會提前至少 48 小時在状態页公布。维护期間：
- API 可能出現短暂中斷（通常 <5 分钟）
- 降級路由可能自動激活
- 所有维护在低流量時段进行（新加坡 02:00–06:00 UTC+8，希尔斯伯勒 02:00–06:00 UTC-7）
事件歷史
状態页保留 90 天的事件歷史，包括：
- 事件時間線與解決方案
- 根因分析
- 採取的纠正措施
SLA
| 套餐 | 可用率 SLA | 補偿 |
|---|---|---|
| Standard | 99.5% | 受影響時段 10% 費用返还 |
| Pro | 99.9% | 受影響時段 20% 費用返还 |
| Enterprise | 99.99% | 自定義 SLA 並附带赔偿条款 |